Yeasound comfort fitting隐私政策
发布时间：2025年10月 23 日
易声听力技术有限公司（“易声听力”、“Yeasound”、“我们”）致力于保护您的隐私，您的隐私对易声听力而言非常重要，因此我们制定了此声明来解释我们如何收集、使用和处理个人信息。本隐私声明针对易声听力提供的助听器配验师软件服务，它不同于易声听力官网的隐私政策，如果您使用了易声听力官网的服务，您可以查看易声听力官网隐私政策。
本隐私声明将帮助您了解如下内容：
1. 我们收集的信息
2. 我们如何使用您的信息
3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息
4. 您的个人信息安全
5. 您个人信息的保留和处理
6. 您如何管理您的个人数据及您对个人数据享有的权利
7. 儿童的隐私
8. 您的个人数据的传输与存储
9.第三方网站、产品和服务的链接
10.加州隐私权
11.本声明的更新
12.如何联系我们
1. 我们收集的信息
我们根据合同履行的法律依据、您的同意或医疗器械相关法规的要求，收集您的个人数据。这些个人数据包括：
1.1当您申请创建YCF（Yeasound comfort fitting）账号时，您须向我们提供名称、邮箱地址、电话。您提供的邮箱将用于注册您的YCF账号；
1.2在您使用YCF并登录账号时，我们需要记录您的客户档案数据，数据包括：客户名称、电子邮件地址、年龄、性别、听力诊断数据（听力图、听力健康数据）、验配数据、服务记录信息（服务记录时间、备注）、助听器使用信息（助听器型号、版本、SN、蓝牙名称等）；
1.3当您选择访客模式下使用时，以上客户档案数据仅保存在您的PC本地，我们不会访问或收集该等数据。您应自行确保设备安全与数据保护；
1.4日志信息：YCF软件端默认会自动在所运行的PC本地收集日志信息，可能包括设备匿名IP、故障日志、系统崩溃日志、软件操作日志等。仅当用户主动反馈并明确同意上传日志时，我们才会收集到日志信息；我们收集的日志信息不直接识别个人身份，仅用于诊断系统错误与改进软件性能。
2. 我们如何使用您的个人信息
2.1我们使用您的个人信息主要用于向您提供服务，我们也可能为了向用户提供更好的服务而与您互动。例如：
合同履行、产品或服务的交付；
创建和管理用户账户；
提供产品和解决方案，允许您使用某些功能；
向您发送信息，包括客户满意度或营销目的的信息。
如果您选择向易声听力提供第三方的个人信息（例如姓名、电子邮件和电话号码），则表明您已获得第三方的许可。如果您想拒绝我们提供的某些服务，如向您发送营销信息，您可以取消订阅或联系我们。
3.我们如何共享、转让及披露您的个人信息
通常易声听力不会对外共享、转让及披露您的个人信息，但以下场景除外：
3.1 易声听力向您指定的第三方披露您授权范围内的信息；
3.2我们可能在易声听力的关联公司间披露个人信息，我们仅会出于特定、明确而合法的目的在易声听力的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息。例如，在注册易声听力帐号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验；
3.3在适用法律要求或响应正式法律程序的情况下，易声听力可能需要在必要范围内披露您的个人信息。此外，在公司重组、合并或清算等特定交易中，您的个人信息可能会在合法、必要的范围内被相关方获取。易声听力将严格遵守相关法律和隐私政策处理此类信息。
3.4易声听力还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
4.您的个人信息安全
我们对我们的个人信息采取合理适当的措施保护委托，并根据本隐私声明安全地处理这些信息。易声听力实施物理、技术和组织保护措施，旨在保护您的个人信息免遭意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问。我们还通过合同要求我们的供应商保护此类信息免遭意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问。
5.您个人信息的保留和处理
我们将根据需要保留您的个人信息，以实现收集信息的目的。当收集个人信息的目的已经实现，且法律或业务上不再需要保留此类个人身份信息时，我们不会以可识别的形式保留个人信息。此后，数据将被销毁、删除、匿名化和/或从我们的系统中删除。
6.您如何管理您的个人数据及您对个人数据享有的权利
6.1您应确保您提交的所有个人数据均为准确无误。易声听力将尽力保持个人数据的准确和未被篡改，并及时更新该等数据。根据适用法律，您享有以下权利：
您有权查询和复制我们持有的特定个人信息；
您有权要求我们更新或更正我们持有的与您相关的不准确个人信息；
您有权拒绝或限制我们使用您的个人信息；
您有权要求我们删除您的个人信息。
6.2如果您希望行使相关权利，请通过以下地址通知我们：privacydata@yeasound.com
。一般情况下，我们将在 30 天内回复您，除非适用法律另有要求。根据您请求的复杂程度，我们可能将期限延长额外两个月。在此情况下，我们将在收到您请求后的 30 天内通知您延期及其原因。出于安全考虑，您可能需要提出书面请求，我们可能会要求您提供身份证明。如果我们基于合理理由认为您的请求明显毫无根据或过度，特别是因其具有重复性，我们将拒绝该请求。如果您在与我们联系后仍认为您的权利未得到尊重，您可以向监管机构提出投诉。
6.3根据适用法律，您可能享有撤回同意的权利。但撤回同意不影响我们在撤回前基于您同意所进行的个人数据处理的合法性和有效性，也不影响我们基于其他适当法律依据对您的个人数据进行的处理。请注意，根据您授权我们处理的信息范围，这可能会导致您无法继续享受易声听力的产品或服务。
7.儿童的隐私
我们的产品和服务并非面向儿童，且在未获得其父母或监护人同意的情况下，我们不会收集未成年人的个人数据。若您发现您的孩子未经您许可向我们提供了个人数据，请通过以下邮箱地址联系我们：privacydata@yeasound.com。若我们收到您的告知或发现已收集儿童的个人数据，我们将尽快删除此类信息。
8. 您的个人数据的传输与存储
易声听力在中华人民共和国境外运营时收集和产生的个人数据将存储在美国的服务器上。您接受我们按照上述规则在地区之间传输和存储数据，否则您将无法使用现有的官方网站。为确保我们收集的数据按照本隐私政策和适用法律的要求进行处理，我们将 （i） 根据欧盟示范协议签订数据传输协议，您可以通过单击此处获取欧盟标准合同条款 （SCC） 的副本 ，（ii） 采用具有约束力的公司规则， （iii） 依赖法律确定的例外情况（例如请求您的明确同意），或 （iv） 采用其他被认为可以充分保护您的个人信息的机制。
9.第三方网站、产品和服务的链接
我们可能会提供指向第三方网站、应用程序和服务的访问或链接，这些网站、应用程序和服务不受易声听力控制，并受相应第三方隐私政策（而非本隐私声明）的约束。我们建议您查看您所访问的网站和所使用的应用程序中发布的隐私声明。
10.加州隐私权
根据 2018 年《加州消费者隐私法案》及其修正案，包括 2020 年《加州隐私权法案》（统称 CCPA），加州居民对易声听力收集、使用和共享其个人信息拥有特定权利。我们不会出售您的个人信息，并且我们不会在未来不向您提供通知和选择退出的机会的情况下出售您的个人信息。如果您需要其他格式的通知，请发送电子邮件至privacydata@yeasound.com
11.本隐私声明的更新
我们可能会不时更新本隐私声明。如果我们修订了隐私声明，我们将在我们的网站上发布修订版本，并注明更新的修订日期。如果我们对我们的隐私声明做出重大更改，我们也可能通过其他方式通知您，例如在我们的网站上发布通知或向您发送邮件通知。如果您在这些修订生效后继续使用我们的网站或解决方案，则表示您已经接受并将遵守这些修订。
12.如何联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问或意见，请发送邮件至以下地址与我们联系：
数据保护官
潘建标（Jim）
privacydata@yeasound.com
厦门市湖里区护安路668号