Yeasound官网隐私政策
发布时间: 2024年7月
提示条款：
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，Yeasound (xiamen) Hearing Technology Co., Ltd.,（以下简称“Yeasound”、“我们”、“我们的”）制定了本隐私政策（本“政策”），其中规定了我们处理您的个人数据的基础。
在使用Yeasound官网前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。您在充分理解并同意本政策条款后，方可使用相关产品或服务。您开始使用Yeasound官网，即表示您已充分理解并同意本政策所有条款。
相关定义：
Yeasound：指Yeasound (xiamen) Hearing Technology Co., Ltd.,及其相关服务可能存在的运营关联单位。
Yeasound官网用户：指注册、登录及使用Yeasound官网的个人、企业或组织。
前述“Yeasound官网用户”简称为“用户”，在本协议中更多地称为“您”。本隐私政策仅针对Yeasound官网收集、处理个人数据而制定，如您使用Yeasound或其关联方运作的其他产品或服务，并欲了解相关数据如何被收集和处理，请查阅该产品或服务的隐私政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人数据
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据
四、我们如何保护您的个人数据
五、我们保留您的个人数据的时间
六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利
七、我们如何处理儿童的个人数据
八、第三方服务提供商
九、您的个人数据的传输和存储
十、本政策的更新和通知
十一、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人数据
1.1 我们收集哪些信息
个人数据是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为了向您提供我们的服务，我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，Yeasound可能无法为您提供相应的服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
根据您选择的服务，我们可能收集以下信息中的一种或多种：
1.1.1 您主动提供的信息
我们会根据您选择的服务，收集您在使用相应服务时主动提供的个人信息。
• 售前咨询。您可以选择对产品的售前采购进行咨询，如果您选择参与，我们可能会收集有关您姓名、邮箱、公司名称、国家/地区、电话、职位、公司员工规模、需求描述等信息。为使用这项服务，您需要提供必要的信息，所有的信息是否提交由您自愿决定，但如果您不愿意提交，Yeasound将无法为您提供相应服务。
• 合作支持。当您申请产品试用、寻求合作时，我们可能会收集您的姓名、邮箱、国家/城市、电话、需求描述。为使用这些功能，您需要提供必要的信息，所有的信息是否提交由您自愿决定，但如果您不愿意提交，Yeasound将无法为您提供相应服务。
1.2我们可能出于以下目的使用您的个人数据：
1.2.1为了向您提供产品或服务的基本功能，我们需要收集为达成服务目的所需要收集的信息。例如为了提供售前咨询服务，需要收集用户姓名、邮箱、需求描述等）。基于此目的所使用的个人数据为您必须授权给我们的信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用产品及/或服务。
1.2.2 为了为您推荐相关内容，提供维护、改进服务，我们会向您提供的联系方式推送营销类信息，包括但不限于关于Yeasound产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息。如果您不想接收营销类信息，您可直接选择取消、退订该信息通知或联系我们退订该通知。
1.2.3为了响应您的互动要求。当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者就任何问题或产品信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等），我们需要收集您的联系方式以及与您的互动信息。
1.3我们确保将您的个人数据用于必要的业务，内部管理人员将根据分工不同仅获取必要的信息，我们所收集的个人数据不会超过为实现产品或者服务目的所必要的信息。此类处理的法律依据如下：
(i) 遵守法律义务，
(ii) 合同的履行，
(iii) 合法权益，以及
(iv) 您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie（以下简称“Cookie”） 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。
2.2 Yeasound启用Cookie与大多数互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。为使您获得更轻松的访问体验，您使用Yeasound官网时，我们可能会采用Cookie或同类技术（以下统称“Cookie”）收集和存储您访问Yeasound服务的相关数据。这么做是为了解您的使用习惯，以便在您访问或再次访问Yeasound服务时,我们能识别您的身份，帮助您省去重复输入账户信息的步骤。
2.3 您有权选择接受或拒绝接受Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式来拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie，则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的Yeasound官网的相关功能。
2.4 通过所设Cookie所取得的有关信息，将适用本政策。Yeasound不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
有关 cookie 的更多详细信息，请参阅Yeasound Cookie政策。
三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据
3.1 除3.2所列情况外，我们不会向任何无关的第三方共享、提供、披露、出售、出租或交易您的个人数据，除非事先得到您的许可，或该第三方和我们单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
3.2在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人数据：
a) 经您事先同意的情况下，向第三方披露；
b) 有合理的要求必须披露您的个人数据，例如，为了满足适用的法律、法规、法律程序或有关行政、司法机构的强制性要求。
四、我们如何保护您的个人数据
4.1您的个人数据安全对我们十分重要。我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们已经采取适当的技术和组织措施以保护您的个人数据，防止您的个人数据的内外部未授权访问，以及防止其丢失、被错误使用、被任意变更或损坏。
我们特别采取了一下措施：
● 个人数据的假名化和加密；
● 确保处理系统和服务的机密性、完整性、可用性和弹性；
● 在发生物理或技术事故时及时恢复个人数据的可用性和访问权限；
● 定期测试、评估和评估技术和组织措施的有效性以确保处理安全的过程。
这意味着例如：
● 我们使用控制访问机制确保您的个人数据仅可通过授权访问；
● 我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）确保个人数据的机密性；
● 我们使用保护机制防止系统攻击；
● 我们严格限制访问信息的人员范围，有权访问您个人数据且能够代表我们的人，有义务根据其自身适用的行为准则和职业准则，对您的个人数据履行保密义务。
4.2若发生个人数据泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并按照相关法律法规的要求以推送通知、邮件、公告等形式告知您。
五、我们保留您的个人数据的时间
5.1 我们承诺，您的用户信息的保留期限不会超过为实现本政策中针对相关用户信息类别规定的目的或遵守适用的数据保护法所必需的最长期限。此外，我们将努力确保尽快删除或匿名化任何不相关或多余的数据。
5.2 用于确定此保留期的标准包括：
-我们与您的关系持续时间以及我们提供Yeasound官方网站的持续时间（例如，只要您持续使用Yeasound官方网站）；
-我们有保留数据的法律义务（例如，某些法律要求我们将您的交易记录保留一段时间）。
-我们的法律立场（例如，关于时效期限、争议或监管调查的某些适用法律），建议保留这些信息；
请特别注意：
Cookie 在您同意后 12 个月后删除，连接日志（不包括操作日志）滚动 12 个月，问题/错误 24 个月后删除。
为遵守相关司法机关的调查要求，订阅和使用服务所需的用户信息在您最后一次使用Yeasound官网服务后 5 年将被删除。
六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利
6.1您应确保提交的所有个人数据都准确无误。Yeasound会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。当适用的法律要求的情况下，您有权通过以下几种方式控制您的个人数据：
● 您有权请求我们告知您任何我们所持有的您的个人数据。
● 如果您的个人数据不准确、不完整或被违法处理，您有权请求我们更新、纠正、补充、删除或限制处理您的个人数据。
● 如果您想行使相关的权利，请通过以下邮箱地址privacydata@yeasound.com通知我们。通常，我们会在 30 天内回复您，除非适用法律另有要求。根据您请求的复杂程度，我们可能会将期限再延长两个月。在这种情况下，我们将在收到您的请求后 30 天内通知您延期及其原因。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。
6.2当适用的法律要求的情况下，您有权随时撤销您的授权。但撤销授权不会影响撤销前我们基于您的授权处理您的个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。请注意，根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受Yeasound的产品或服务。
七、我们如何处理儿童的个人数据
我们的产品和服务并没有指向儿童，我们也不会未经儿童父母或监护人的同意有意向儿童收集个人数据。如果您发现您的孩子未经您的允许向我们提供个人数据，请通过以下邮箱地址 privacydata@yeasound.com 通知我们。如您提醒我们，或者我们发现存在向儿童收集个人数据的情况，我们将尽快删除这些数据。
八、第三方服务提供商
我们可能会借助第三方服务商来帮助我们实施本政策讨论的数据处理工作，包括编解码处理，数据存储，数据查询等内容。我们的服务提供商可能包括托管/基础设施/存储提供商、支付服务提供商、分析工具提供商、客户支持工具提供商、市场营销和电子邮件提供商。我们禁止第三方服务提供商出售其从我处收到的数据信息，并要求第三方服务提供商仅可使用此部分数据信息执行Yeasound要求其提供的服务，除非法律另有要求。除此之外，我们不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播您的个人数据。
九、 您的个人数据的传输
由于Yeasound业务全球化，这意味着，Yeasound收集的个人数据可能来自全球各个国家，并在不同国家进行数据处理。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在中华人民共和国境外运行时收集和生成的个人数据将存储在法国巴黎的服务器上。在此情况下，我们会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理，例如，(i) 根据欧盟示范协议签订数据传输协议，您可以通过点击此处获取欧盟标准合同条款的副本。(ii) 制定并采用具有约束力的公司规则，(iii) 依赖于法律确定的例外情况（例如请求您的明确同意），或 (iv) 采用其他被认为提供充分保护您的个人信息的措施。
十、本政策的更新和通知
Yeasound保留不时更新或修改本政策的权利。为遵守当前的法律或出于其他合理事由，我们可能会不定时修改本政策。如果本政策被修改，我们会将最新版隐私政策发布在这里，修改后的新政策自发布之日起立即生效。如我们对本政策进行实质变更，导致您在本政策下权利的减少或变动，我们将在变更生效前通过邮件或其他可行方式通知您。我们鼓励您周期性地查看本政策以获得最新讯息。
十一、您如何联系我们
如您对本政策有任何疑问，或者您希望行使您控制个人数据的权利，您可以通过如下方式与我们联系。
厦门易声听力技术有限公司
数据保护官
潘建标（Jim）
privacydata@yeasound.com
厦门市湖里区护安路668号